Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

Norte Calmo Educação Financeira Ltda.
Avenida Engenheiro Roberto Freire, 2076 - Capim Macio, Natal - RN, 59082-095, Brasil.
E-mail: [email protected]

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços educacionais:

• Nome completo e e-mail (fornecidos em formulários de contato ou matrícula)
• Número de telefone (opcional, fornecido pelo próprio usuário)
• Dados de navegação coletados por cookies (veja nossa Política de Cookies)
• Mensagens enviadas voluntariamente via formulário de contato

Não coletamos dados financeiros, documentos de identidade ou informações bancárias.

3. Como e por que usamos seus dados

Usamos os dados coletados para:

• Responder às suas mensagens e dúvidas
• Processar matrículas e enviar materiais dos cursos
• Enviar informações sobre novos cursos, mediante consentimento prévio
• Melhorar a experiência de navegação no site (dados de cookies analíticos)
• Cumprir obrigações legais aplicáveis

A base legal para o tratamento é, conforme o caso: consentimento do titular, execução de contrato e legítimo interesse (conforme Art. 7.º da LGPD).

4. Por quanto tempo guardamos os dados

• Dados de contato e matrícula: pelo período necessário para a prestação do serviço e até 5 anos após o encerramento da relação, para cumprimento de obrigações legais
• Dados de cookies analíticos: conforme definido em nossa Política de Cookies
• Mensagens de contato: até 2 anos após o último contato

5. Compartilhamento com terceiros

A Norte Calmo não vende nem aluga dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Com fornecedores de tecnologia (ex.: serviços de e-mail, hospedagem), vinculados por contrato de sigilo
• Quando exigido por lei ou ordem judicial

Não temos parceria com bancos, seguradoras, corretoras ou qualquer outra instituição financeira, portanto seus dados não são compartilhados com esse tipo de empresa.

6. Medidas de segurança

• Conexão HTTPS em todas as páginas
• Acesso aos dados restrito a membros da equipe com necessidade funcional
• Revisão semestral dos procedimentos de segurança
• Em caso de incidente, notificamos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) no prazo legal

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site), analíticos e de preferência. Você pode gerenciar suas preferências em nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos como titular

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Obter portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar informações sobre com quem compartilhamos seus dados
• Peticionar à ANPD (www.gov.br/anpd)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para páginas externas. A Norte Calmo não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos que você verifique as políticas de cada serviço que acessar.

10. Menores de 18 anos

Os cursos da Norte Calmo são voltados para adultos acima de 40 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos que um menor forneceu dados sem consentimento dos responsáveis, eliminaremos essas informações imediatamente.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão vigente sempre estará disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail aos cadastrados.

12. Contato para questões de privacidade

Norte Calmo Educação Financeira Ltda.
E-mail: [email protected]
Avenida Engenheiro Roberto Freire, 2076 - Capim Macio, Natal - RN, 59082-095